Vantagens e Desvantagens da Teoria Burocrática

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Vantagens

  1. Racionalidade;
  2. Precisão na definição do cargo e na operação;
  3. Rapidez nas decisões;
  4. Univocidade de interpretação;
  5. Uniformidade de rotinas e procedimentos;
  6. Continuidade da organização;
  7. Redução do atrito entre as pessoas;
  8. Constância;
  9. Confiabilidade;
  10. Benefícios para as pessoas na organização.

Desvantagens

  1. Internalização das regras e apego aos regulamentos;
  2. Rxcesso de formalismo;
  3. Resistências às mudanças;
  4. Despersonalização do relacionamento;
  5. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos;
  6. Exibição de sinais de autoridade;
  7. Dificuldade de atendimento à clientes e conflito com o público.

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